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卖家培训→商品发布\促销—商铺管理—商品管理—交易管理

怎样与买家沟通?
一旦商品成功售出,就会收到杰配网发来的“订单”通知信息,信息中会提供买家的邮寄地址及联系电话。
如果需要于买家沟通,可以采用以下方法:
1)根据买家的电子邮件地址与买家邮件联系
2)根据买家的联系电话与买家电话联系
注意:在与买家沟通时,礼貌的态度和专业的精神非常重要。

与买家确定价格、修改价格。
如果您发布的商品价格是区间价格,买家不会立即进行定购,买家只能通过留言或与您在线交流对商品价格达成新的协议后,再进行确认购买商品,然后您对价格进行修改,买家再按更新后的价格付款。友情提示:为了方便您的商品销售,提高销售量,建议最好使用一口价。
具体价格修改操作如下:
。点击‘在售商品’,
。点击‘操作’下的‘修改’按钮,进入商品修改页,
。在‘一口价’处直接输入产品价格,
。点击‘确定’,完成价格修改。
怎样修改订单信息?
点击‘在售商品’,点击‘操作’下的‘修改’按钮,进入商品修改页,您可以在这里修改商品的所有信息,如商品描述、品牌、规格、型号等。

怎样收取买家货款?
查看收到的信誉评价
如果要查看自己目前收到的所有信用评价,可以登录并进入“我的商铺”,点击自己用户名旁所显示的数字。
例1:进入信用评价页面,将会看到所有收到的信用评价及其详细内容
图示
 
 
  
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