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卖家帮助--安全销售 |
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·避免交易纠纷的窍门
建议卖家可以采取下列措施确保与买方进行更有效的交易：
（1）创建和管理商品
• 真实而准确地展示在售商品
• 明确阐述商品的退换货规则
• 及时对买家的提问进行回复
• 查看买家的信用度及其内容
• 发现不正常的出价行为应提高警惕
（2）避免出价不买
使用下述简单的窍门可以大大降低出价不买的概率：
• 网上成交后及时与买家取得联系
• 使用商城提供铁臂通付款方式，减少买家交易顾虑
（3）商品结束后
• 用有跟踪编号和保险的方式发货（在买家投诉从未收到商品或收到了破损的商品时，此措施有助于解决纠纷）
• 保留发货收据记录来证明商品已经发货
• 保留商品品质保证书的副本
• 发送商品前确认付款
• 如遇跨国支付和修改过的发货资料，应特别当心
如果怀疑某个买家以欺诈行为或试图以欺诈行为购买商品，请查阅收款页面上的信息以举报该买家。
·出售商品安全提示
卖家在登录一个商品之前需要注意以下几点内容，这样可以更好地在商城出售商品：
（1）熟悉商城商品登录规则
如果商品登录符合所有的标准，则出售商品的过程将是一个安全的体验。违反商城规则的登录可能会受到商城的处罚，其中可能包括给予正式警告、终止所有违规的登录，甚至暂时或无限期冻结用户账户。在大多数情况下，商城在终止登录后会退还所有的相关费用。
（2）按正确的分类登录商品
商城对工程机械配件做了专业详细的分类，卖家可以方便的找到适合自己登录商品的分类。
（3）合法地登录商品
卖家需要对提交的任何在商城上销售的商品以及该登录商品的介绍的合法性负责。如果商品介绍违反了商城的规则或知识产权所有者向商城报告他的权利受到了侵害，该在线商品有可能从商城中被移除。多次违规将会导致商城帐户被冻结乃至关闭。 |
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