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   卖家帮助--开店及店铺管理

·开店流程
·开店需要提供资料?
·商铺级别及费用
·如何设置商铺分类?
·如何使用商铺留言?
·怎样利用商铺公告?
·开店流程

·开店需要提供资料?
1. 商家必须提供公司注册营业执照复本、营业执照年审证明、组织机构代码、税务登记证、负责人身份证复印件各一份;
2. 商家必须提供公司办公场地照片、仓储照片至少各一张;
3. 商铺服务费、质保金汇款凭证传真件。
·商铺级别及费用
请详见“商铺服务”的“商城为卖家提供什么商铺,具体服务、收费怎样?”
·如何设置商铺分类?
商铺分类设置演示:
 
设置分类的技巧:
*想买家所想。创建一组分类,帮助买家快速找到所需商品,使其不会晕头转向。可以按品牌、商品类型、价位等对商品进行分类
*请确保每个分类中都有足够的商品以供买家选购。如果每个分类中仅有少量商品,则过多的分类很可能会给买家造成不愉快的购物体验
*考虑创建一些能够吸引买家注意的特别分类,如“优惠促销”或“推荐位商品”
·如何使用商铺留言?
杰配网为卖家设置了商铺留言功能,方便买家在卖家离线时向卖家进行问题咨询或留下购买信息,以增加卖家与买家的交易互动,增加卖家交易机会。卖家可以对买家的留言进行回复、删除等管理,只有当卖家进行回复的留言才能在卖家商铺首页留言中显示,请卖家认真对待每一个留言,进行详细解答,利用好客户留言可以有效提升买家对您的信任。
留言位置及操作演示:
 
 
·怎样利用商铺公告?
商铺公告是卖家发布促销信息、放假通知、公布营业时间等信息的窗口。
商铺公告使用技巧:
*经常管理、更新商铺公告,不要让过期信息一直停留的公告上;
*重要公告用明显的颜色和粗体字体显示;
*经常发布优惠信息、促销信息,不断给买家惊喜;
*可以发布企业的最新技术信息和最新产品信息,让买家及时了解企业最新动态。
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